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🧾 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa al usuario de que los datos personales facilitados serán tratados por:
- Responsable: REDINOR S.L.
- CIF: B36127405
- Dirección: Cruz Roja Nº4, 36002, Pontevedra (España)
- Teléfono: 986 854 347
- Correo electrónico: ventas@redinor.com
El presente sitio web opera bajo la marca Carlin Papelerías, siendo REDINOR S.L. franquiciada y responsable de la gestión del sitio web y del tratamiento de los datos personales.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
a) Ejecución de un contrato
- Gestionar la compra de productos online
- Procesar pedidos, pagos y envíos
- Gestionar devoluciones y atención al cliente
- Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido
b) Consentimiento del usuario
- Atender consultas realizadas a través de formularios o email
- Enviar información solicitada
- Enviar comunicaciones comerciales (si el usuario lo autoriza)
c) Interés legítimo
- Mejorar la calidad de los servicios
- Realizar análisis internos básicos
- Ofrecer productos similares a los adquiridos
3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- Datos relacionados con compras: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables
- Datos de contacto o consultas: máximo 2 años
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento
4. LEGITIMACIÓN
Las bases legales para el tratamiento de los datos son:
- Ejecución de un contrato de compraventa
- Consentimiento del usuario
- Interés legítimo del responsable
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio:
- Entidades bancarias o plataformas de pago
- Empresas de transporte y mensajería
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para prestar el servicio.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirada del consentimiento
Puede ejercerlos mediante:
- Correo postal: Cruz Roja Nº4, 36002, Pontevedra
- Email: ventas@redinor.com
El usuario deberá acreditar su identidad e indicar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
7. DATOS OBLIGATORIOS
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder atender la solicitud o gestionar la compra. La negativa a facilitarlos impedirá la prestación del servicio.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
REDINOR S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
9. DATOS DE TERCEROS
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, garantiza haber obtenido su consentimiento previo y haberles informado de esta política de privacidad.
10. USO DE COOKIES
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11. MODIFICACIONES
REDINOR S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.